13 января 2010 г. Центр "Геликс" подал иск в Арбитражный суд г. Москвы против банка ВТБ24 (ЗАО). Причиной иска стало хищение денежных средств со счета центра неизвестными лицами в августе 2009 г. Большую часть украденного удалось вернуть "по горячим следам", но остаток в размере более 580 тыс. руб. остается похищенным. В оперативном возврате средств значительную роль сыграло привлечение внимания общественности и, в частности, журналистов, к произошедшему. По факту хищения денежных средств было подано заявление в правоохранительные органы с целью принятия мер по розыску преступников, поиска и возврата похищенного и возбуждения уголовного дела. В настоящее время материалы дела направлены в УБЭП ГУВД г. Москвы. Как заявила директор Центра "Геликс" Юлия Шевченко, "мы считаем, что несанкционированный доступ к нашим электронным платежам произошел по вине банка ВТБ24, который недобросовестно относился к выполнению своих договорных обязательств и допустил серьезные пробелы в системе безопасности, что позволило мошенникам бесконтрольно получить доступ к нашему счету. Мы пытались урегулировать спор в досудебном порядке и направляли в адрес ВТБ24 заявление и претензию с требованием вернуть остаток похищенных средств, так как мы считаем банк ответственным за их пропажу. К сожалению, наше требование не было услышано в в банке. Теперь для нас остался только один путь, в арбитражный суд, и мы намерены его пройти". Юлия Шевченко также отметила, что произошедшее заставляет обратить внимание на проблему ответственности банков перед своими клиентами. Многие банки, и ВТБ24 в их числе, не сообщают вовремя клиентам о возможных угрозах, связанных с использованием электронных платежей, и о методах решения вопросов информационной безопасности. "Оно и понятно: ведь если "прокол" допустит сам банк, всегда можно будет сказать, что виноват клиент, который по определению знает о системе электронных платежей меньше, чем банк. Все пользователи интернет-банкинга подвержены этим рискам, но не для всех они реализуются. Почему они реализовались в нашем случае - это отдельный вопрос", - заметила Ю.Шевченко. |
Комментариев нет:
Отправить комментарий